Вокзал Абакан

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т. д. вы можете получить:
  - в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
  
• Автомобильная парковка Автостоянка расположена перед зданием вокзала (слева от центрального входа в здание вокзала).
  Вместимость автостоянки 13 мест для легковых автомобилей.
  Расстояние от зоны автостоянки до входа в вокзал 16 м.
  Стоимость парковки для легковых автомобилей: за 1 час - 60,00 рублей.
  Стоимость парковки для легковых автомобилей: сутки - 310,00 рублей.
  
  Режим работы автостоянки: круглосуточно.
  
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже пассажирского павильона.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
  
• Камеры хранения Автоматизированные камеры хранения расположены на 1 этаже пассажирского павильона.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  -1 час – 150 руб.;
  - от 1 до 3 часов - 350 руб.;
  - от 3 до 6 часов - 600 руб.;
  - от 6 до 8 часов - 700 руб.;
  - от 8 до 12 часов - 800 руб.;
  - от 12 до 24 часов - 900 руб.
  Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
  -1 час - 350 руб.
  - от 1 до 3 часов - 600 руб.
  - от 3 до 6 часов - 1000 руб.
  - от 6 до 8 часов - 1200 руб.
  - от 8 до 12 часов - 1350 руб.
  - от 12 до 24 часов - 1500 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  •При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется: за первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается. Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
  Склад забытых вещей расположен на первом этаже вокзала, тел.: +7-961-740-57-97
  •За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. (за каждые 30 календарных суток).
  
• Кассы дальнего следования Режим работы: с 6.00 до 21.30
  Кассовый зал расположен на 1 этаже вокзала, касса № 3 с заниженным подоконником для лиц из числа МГН.
• Кассы пригородного сообщения Кассы: №1,№3, режим работы: с 6.00 до 21.30
  Кассовый зал расположен на 1 этаже вокзала, касса № 3 с заниженным подоконником для лиц из числа МГН.
• Услуги носильщиков Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одной единицы перемещаемого багажа - не более 50 кг.
  Стоимость: дневной тариф ( с 06.00 - 23.59 местн.вр.) - 300 рублей за единицу багажа.
  ночной тариф ( с 00.00 - 05.59 местн.вр.) - 500 рублей за единицу багажа.
  Для ветеранов ВОВ, при предъявлении подтверждающих документов стоимость: 1 рубль.
  Для участников СВО или сопровождающих их волонтеров, при предъявлении подтверждающих документов причастности действует специальный тариф - 50% от стоимости тарифа.
  Оформление услуги: по телефону:8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-41-28 (не менее чем за 2 часа до начала оказания услуги).
  Способ оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.
  Дополнительная информация: носильщики ожидают на привокзальной площади и на цокольном этаже вокзала.
  
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной стойке пассажирского павильона.
  Режим работы: ежедневно с 08.00 до 21.00 Обед: с 11.00 - 13.00
• Гостиница Гостиница «Smart Hotel Абакан» расположена на 2 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10.
  В отеле представлено 8 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
  К услугам гостей:
  • круглосуточная стойка регистрации;
  • бесплатный Wi-Fi;
  С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru
  
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
  - справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
  - справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
  - справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
  - справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
  - справка об изменении графика движения поездов.
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно.
  Стоимость получения остальных письменных видов справок указана на сайте.
• Кафе и рестораны Кафе расположено рядом с кассовым залом, режим работы ежедневно с 7.00 до 20.00 (время местное). В Кафе можно полноценно поесть, а так же взять еду с собой*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

• Медпункт Место расположения: на первом этаже пассажирского павильона.
  Режим работы: круглосуточно.
• Wi-Fi Название сети: RZD (бесплатно). Для входа необходимо авторизоваться по номеру телефона (обращаем внимание, подключение возможно только с номеров российских операторов сотовой связи).
• Санитарные комнаты Туалеты расположены на 1 этаже пассажирского павильона (бесплатно).
  Режим работы: круглосуточно.
  
  
• Пеленальный стол Комната с пеленальным столом расположена на 1 этаже вокзала.
  Услуга предоставляется бесплатно.
  Режим работы: круглосуточно.
  
• Душевые комнаты Душевая комната расположена на 1 этаже вокзала.
  Стоимость услуги:
  - с предоставлением гигиенического набора - 380,00 рублей;
  - без предоставления набора - 250,00 рублей.
  Обращаться к дежурной по залу на информационной стойки.
  Режим работы круглосуточно.
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа
  до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
  Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по
  телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного
  передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный
  возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков,
  других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том
  числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих,
  плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг- в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
• Банкоматы Банкомат банка ВТБ расположен на 1 этаже в холле здания вокзала.Режим работы: круглосуточно*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Вендинговые аппараты Вендинги расположены на 1 этаже в холле здания вокзала. В вендингах можно купить кофе и горячие напитки. Режим работы: круглосуточно*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Зарядка мобильных устройств Стационарные зарядные станции расположены в зале ожидания и кассовом зале (бесплатно).
• Дежурный помощник начальника вокзала Режим работы круглосуточно. Обед: с 13.00-14.00, с 03.00-04.00
• Линейный отдел полиции Линейный отдел МВД РФ размещен в пассажирском павильоне вокзала